Onde consigo encontrar as licenças da minha emissora?
A área do cliente é um canal direto de comunicação entre o cliente e o suporte da Playlist, bem como ter acesso à atualizações e donwload dos softwares e acesso às licenças. Através do site www.playlist.com.br, todos os clientes com o Plano de Suporte ativo podem de uma forma fácil, rápida e muito econômica, obter diversos serviços relacionados ao suporte dos softwares Playlist.
Para ter acessoa às licenças realize o seguinte:
1 – Acesse o site da Playlist (www.playlist.com.br) e clique em «Área do Cliente»;
2 – Informe o e-mail e senha. Caso tenha esquecido Veja este artigo e saiba como recuperá-la;
3 – Após o login você verá a tela abaixo.
Certifique-se de que no campo «Emissora» aparece o nome de sua emissora.
1 – PAS: Código de Contrato de Manutenção (PAS) da emissora;
2 – Emissora: Nome da emissora;
3 – Idioma: Permite escolher o idioma da área do cliente;
4 – Usuário Logado: Ao clicar sobre o nome é possível visualizar informações do perfil.
2 – Emissora: Nome da emissora;
3 – Idioma: Permite escolher o idioma da área do cliente;
4 – Usuário Logado: Ao clicar sobre o nome é possível visualizar informações do perfil.
4 – Clique no menu «Minhas Faturas»;
5 – Na tela que se abrirá, clique no menu «Minhas Licenças»;
6 – No menu «Minhas licenças» será exibido todas as licenças disponíveis para a emissora selecionada.
É importante entender as informações contidas nesta tela:
* Produto: Exibe o nome do produto adquirido pela emissora.
* Licença: Código da licença (Licenças começadas com a letra » I » são licenças demonstrativas).
* Localização: Neste campo há a possibilidade de definir uma localização para cada licença, o que é útil para saber em quais computadores o cliente alocou cada uma.
* Demonstração : Se marcado com o ícone
indica que a licença é demonstrativa.
indica que a licença é demonstrativa.
Dúvidas entre em contato conosco:
Telefone: 31 2136-2929;
Realizando uma chamada gratuita, adicionando o Skype «falecomaplaylist»;
Menu «Mensagens» na Área do Cliente.
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