Los clientes Playlist Solutions pueden estar en contacto con el servicio de apoyo técnico, a través de los canales abajo:

En horário comercial.
De lunes a viernes, a través del teléfono 55+ (31) 2136-2929 / +1 786 374 2930, VOIP y Assistência remota.

Sistemas de Ticket.
Obtenga las respuestas que necesita rápidamente registrando una ticket de soporte. En horario comercial, las dudas son respondidas en pocos minutos:
Pulse aquí para entrar en el área del cliente.

Servicio de Guardia:
Los clientes con la inscripción activa en el plano Anual PAS PACK pueden ponerse en contacto con el servicio de guardia de soporte, sin costos de atendimiento, a través del teléfono 55+ (31) 2136-2929 / +1 786 374 2930 y Skype por voz: talkplaylist .

Condiciones para el Servicio de Guardia:

Los atendimientos de soporte técnico, para clientes no inscritos en el PAS PACK tiene costos. Consulte Playlist Store para adquisición

El servicio de guardia cubierto por el PAS PACK se destina a resolver problemas que comprometan el funcionamiento de la emisora.

Servicio de manutención preventiva, actualización de softwares/sistemas operacionales y cambio de equipamientos deberán ser hechos en horario comercial o agendados con antecedencia, por el teléfono  55+ (31) 2136-2929 / +1 786 374 2930 y Skype por voz: talkplaylist .

Soporte a través del sistema de ocurrencias y VOIP disponibles solamente para inscritos en el PAS Playlist en horario comercial.

Los costos de la llamada telefónica son por cuenta del cliente.