Você conhece nossas formas de contato? Veja a baixo como falar conosco.

Você sabia que é possível contactar-nos por Telefone, Área do Cliente e Skype? Para estas formas de contato veja abaixo como proceder:

Por Telefone basta realizar uma chamada para o 31 2136-2929 e seguir os passos no atendimento.

Pelo Skype realize uma busca de contatos procurando por «falecomaplaylist» e adicione aos seus contatos:

Após adicionar não é necessário aguardar aprovação, em seguida poderá realizar uma chamada, clicando com botão direito do mouse sobre o contato e selecionar «Iniciar chamada»:

Observação: É de grande importância lembrar que a utilização do Skype é exclusivamente para chamadas gratuitas e não a utilização de chat.

Através da Área do Cliente será possível abrir ocorrências, ter acesso as suas licenças, obter as atualizações e gerar 2ª vias de boletos. Para acessar a Área do Cliente entre em nosso site clicando AQUI.

Logo em seguida clique em  «Área do Cliente» no canto superior à direita:

Em seguida será necessário preencher com o e-mail e senha cadastrados. Caso não tenha mais a senha clique na guia «Esqueceu a senha?» e insira o e-mail cadastrado que será reenviado a senha para o e-mail.
Se não possui e-mail cadastrado, realizar o cadastro clicando na opção «Cadastre-se».
  
Após logar, para abrir uma ocorrência clicando em «Assistência Técnica» na guia principal. 

     

Em seguida selecione a opção «Nova solicitação de serviço». Também será possível visualizar todas as ocorrências da emissora:

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