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Politicas de Privacidade

 . Politicas de Privacidade

Politicas de Privacidade

Coleta e uso de informações pessoais

As informações pessoais registradas são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa.

Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais no momento que realizar a ação de download de qualquer um de nossos softwares através de nossos sites https://www.playlistsolutions.com, https://aires.studio, http://airesstudio.com e http://www.tocou.com, ou a qualquer momento que esteja em contato com a Playlist Software Solutions. A Playlist Software Solutions pode compartilhar essas informações pessoais entre (nossos departamentos) e usá-las de modo consistente com esta Política de Privacidade. Poderemos solicitá-lo também em relação ao feedback dos produtos, do nosso atendimento e suas sugestões, as quais nos auxiliarão e podem ser utilizadas com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços e conteúdo. Para que possa utilizar/testar nossos produtos é necessário que nos forneça seus dados, pois não teremos como atendê-lo sem esses dados. Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha em não as fornecer, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas. A seguir estão alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que a Playlist Software Solutions pode coletar e como podemos usá-los:

  • Quando e quais informações pessoais
    • Quando você cria uma conta, compra um produto, baixa uma atualização de software, registra-se no serviço de suporte na Área do Cliente no site www.playlistsolutions.com, conecta-se aos nossos serviços, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, endereço de correspondência, números de telefones, endereço de e-mail, preferências de contato, identificadores do dispositivo, endereço IP, informações sobre localização e informações de cartão de crédito.
    • Quando você compartilha seu conteúdo com outras pessoas usando produtos Playlist Software Solutions ou convida outras pessoas para participar de serviços da Playlist Software Solutions, a Playlist Software Solutions pode coletar as informações que você fornece sobre essas pessoas, tais como nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail e números de telefones. A Playlist Software Solutions usará essas informações para completar suas solicitações, fornecer o produto ou serviço relevante.
    • Em determinadas jurisdições, podemos solicitar documentos de identificação emitidos pelo governo em algumas circunstâncias, como ao configurar e ativar seu dispositivo, conforme exigido por lei.
  • Como usamos suas informações pessoais
    • Podemos processar suas informações pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade com seu consentimento, para atender a obrigações legais a que a Playlist Software Solutions está sujeita ou quando avaliamos que divulgá-las é necessário de acordo com as finalidades dos interesses legítimos da Playlist Software Solutions ou de terceiros.
    • As informações pessoais que coletamos nos permitem manter você sempre atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos, atualizações de software, lançamento de novos produtos, informações de uso dos produtos e serviços e eventos promovidos pela Playlist Software Solutions. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebe-las a qualquer momento atualizando suas preferências nos serviços que disponibilizamos via portais: https://www.playlistsolutions.com e https://aires.studio.
    • Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes.
    • Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta, incluindo para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos usuários. O uso das suas informações com finalidades antifraude está condicionado à realização de transações conosco. Para finalidades antifraude, limitamos o uso dos dados ao que é estritamente necessário e de acordo com nossos legítimos interesses de proteger nossos clientes e serviços. Em determinadas transações online, também podemos validar as informações fornecidas por você ao utilizar ferramentas comuns a serviços desta natureza.
    • Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para determinar a idade de titulares de contas a serem registradas
    • De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com a Playlist Software Solutions, você não pode optar por não receber as comunicações
    • Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como: auditoria; análise de dados e pesquisas com o objetivo de melhorar os produtos e os serviços; e nas comunicações com os clientes da Playlist Software Solutions.
Fonte das informações pessoais não fornecidas diretamente por você

Podemos receber suas informações pessoais de outras pessoas que tenham compartilhado conteúdo com você usando os produtos Playlist Software Solutions, enviado produtos ou convidado você a participar de serviços da Playlist Software Solutions. Também podemos validar com terceiros as informações fornecidas por você ao criar uma conta, a fim de garantir a segurança e evitar fraudes.

Para fins de pesquisa e desenvolvimento, podemos usar conjuntos de dados que podem incluir imagens, vozes ou outros tipos de dados que podem ser associados a uma pessoa e possibilitar sua identificação. Ao capturar esses conjuntos de dados, seguimos as leis aplicáveis na jurisdição em que eles são hospedados.

Divulgação a terceiros

Eventualmente, podem ser disponibilizadas certas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham com a Playlist Software Solutions para fornecer produtos e serviços que ajudam a Playlist Software Solutions na comercialização com os clientes. As informações pessoais serão somente compartilhadas pela Playlist Software Solutions para fornecer ou melhorar nossos produtos e serviços

Essas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros para seus propósitos de marketing.

Centros de Serviço

A Playlist Software Solutions compartilha informações pessoais com empresas que fornecem serviços, como: gestão e aprimoramento de dados de cliente, fornecimento de atendimento ao cliente, avaliação de seu interesse em nossos produtos e serviços, e condução de pesquisa do cliente ou avaliação de satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger suas informações e podem estar localizadas onde quer que a Playlist Software Solutions opere.

Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

Nenhuma decisão da Playlist Software Solutions que envolve o uso de algoritmos ou a definição de perfis afeta você de maneira significativa.

Integridade e retenção de informações pessoais

A Playlist Software Solutions permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Para definir esses períodos, examinamos com cuidado a necessidade de coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma necessidade relevante, retemos a informação pelo período mais curto possível necessário para concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Sites e serviços de terceiros

Sites, produtos, aplicativos e serviços da Playlist Software Solutions podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços podem usar ou oferecer produtos ou serviços de terceiros, por exemplo, um app de terceiros para smartphone.

Informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações para contato, são regidas pelas práticas de privacidade dos terceiros.

Usuários internacionais

Todas as informações que fornecemos podem ser transferidas ou acessadas por entidades em todo o mundo, conforme descrito nesta Política de Privacidade. As informações pessoais, relacionadas a serviços Playlist Software Solutions, sobre indivíduos que residem em um estado membro do Espaço Econômico Europeu (EEE) e na Suíça são controladas pela Playlist Software Solutions e processadas em seu nome pela Playlist Software Solutions INC. A Playlist Software Solutions usa modelos aprovados de cláusulas contratuais na transferência internacional de informações pessoais coletadas no Espaço Econômico Europeu e na Suíça. A Playlist Software Solutions, na qualidade de empresa internacional, conta com duas pessoas jurídicas em jurisdições diferentes, as quais são responsáveis pelas informações pessoais que coletam e que são processadas em nome delas pela Playlist Software Solutions Inc. Por exemplo, as informações pessoais relacionadas a Playlist Software Solutions fora do Brasil são controladas por nossa entidade localizada nos Estados Unidos.

Perguntas de privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade da Playlist Software Solutions ou sobre o processamento de dados, ou, ainda, se quiser fazer uma reclamação devido a uma possível violação das leis locais de privacidade, entre em contato conosco pelo correio eletrônico playlist@playlistsolutions.com ou pelo telefone +55 31 2136 2929

Quando recebemos uma pergunta sobre privacidade ou informações pessoais em relação a um pedido de acesso/download, uma equipe dedicada faz a triagem dos contatos e busca atender à consulta ou preocupação específica que você levantou. Nos casos em que o problema tiver uma natureza mais significativa, mais informações suas poderão ser solicitadas. Todos os contatos significativos recebem uma resposta. Se não ficar satisfeito com a resposta que receber, você poderá encaminhar sua reclamação para o regulador relevante em sua jurisdição. Se você solicitar, nos esforçaremos para fornecer as informações sobre as opções de reclamação que podem ser aplicáveis a suas circunstâncias.

A Playlist Software Solutions pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando alterarmos a política de modo material, será postado um aviso em nossos portais WEB juntamente com a Política de Privacidade atualizada.