Como gerenciar usuários na Área do Cliente e garantir segurança para sua emissora

Para garantir segurança para sua emissora, é sempre importante manter o cadastro atualizado, além de gerenciar o que cada colaborador tem acesso. Na Área do Cliente Playlist, é possível controlar de forma prática quais colaboradores podem acessar licenças, faturas, suporte técnico ou downloads de instaladores. Assim, você garante que cada setor tenha acesso apenas ao que realmente precisa para trabalhar, sem comprometer a segurança dos dados da emissora.

Como convidar um usuário para a Área do Cliente

  1. Acessando a área do cliente com um usuário administrador, clique em “Usuários”.
tela inicial área do cliente

      2. Será exibida uma lista com todos os usuários da emissora. Para adicionar um novo usuário, clique em “Convidar Usuários”

      3.  Nesta janela que aparece, digite o e-mail do(s) usuário(s), conforme solicitado.

convidar emails

      4. Depois disso você receberá essa confirmação.

aviso convites enviados - área do cliente

     5. Depois que o usuário aceitar o convite que receberá via e-mail, o mesmo será listado e você pode modificar as permissões dele, clicando em cima do usuário.

      6. Será aberta uma guia onde você pode escolher as permissões, como na imagem abaixo:

Controle usuário - área do cliente
      7. As permissões disponíveis são:
Permissões - área do cliente
      8. Depois de definir as permissões do usuário, não se esqueça de clicar em salvar.
salvar desabilitar - área do cliente
Pronto! O usuário só poderá acessar o conteúdo que lhe foi permitido.

Como remover ou desabilitar usuários

Sempre que um colaborador deixar a emissora, é essencial desabilitar seu acesso para proteger informações sensíveis. Veja como fazer:

  1. Em usuários, clique no usuário que deseja desabilitar. Vamos desabilitar nesse exemplo o usuário “Colaborador“.

      2. Ao selecionar o usuário, uma guia com as permissões dele será exibida. Clique em “Desabilitar usuário”.

desabilitar usuário - área do cliente

      3.  Pronto! Você receberá a mensagem de confirmação abaixo, que significa que o usuário foi desabilitado com sucesso:

 

      4. Ainda é possível verificar o usuário acessando o menu lateral esquerdo, na opção “usuários desativados”.

menu lateral Usuarios desativados - área do cliente

Dessa forma, você garante que apenas quem realmente faz parte da equipe tenha acesso às informações da emissora.

Atenção especial ao usuário administrador

O usuário administrador deve ser utilizado apenas por responsáveis diretos da emissora, como gerentes, diretores ou equipe administrativa. Isso porque somente eles podem:

  • Habilitar e desabilitar usuários.
  • Modificar permissões de acesso.
  • Convidar novos colaboradores.


Essa medida evita riscos desnecessários e mantém a gestão da rádio mais segura.

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