Contato de Suporte

Os clientes da Playlist Soluções podem contatar o suporte técnico, através dos canais abaixo:

Para entrar em contato

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No tempo comercial

9:00 AM - 18:00 PM
De segunda a sexta-feira

Assistência remoto

Brasil: (31) 2136-2929
Fora do Brasil: +55 (31) 2136-2929

Área do Cliente

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Condições para Atendimento do Suporte

Os serviços de suporte técnico para clientes não inscritos na lista de Playlist PAS têm custos. Veja tabela de preços. A manutenção de plantão coberta pelo PAS destina-se a resolver problemas que comprometam o funcionamento da estação. O serviço de manutenção preventiva, a atualização de software / sistemas operacionais e a mudança de equipamento devem ser feitos durante o horário comercial ou agendados antecipadamente, por telefone (31) 2136-2929. Suporte através do sistema de ocorrências e VOIP disponível apenas para inscrição na Playlist PAS durante o horário comercial. Os custos da chamada telefônica são pagos pelo cliente.