Você sabe quais são os benefícios de ter o contrato de manutenção ativo?
Destacam-se os benefícios, como:
*Chamadas gratuitas pelo Skype falecomaplaylist;
*Atendimento via acesso remoto pelo TeamViewer no horário comercial;
*Agendamento de treinamento de todos os produtos adquiridos;
*Suporte através de ocorrências pela Área do cliente no site www.playlistsolutions.com;
*Atualização dos produtos adquiridos (Todas as atualizações dos produtos Playlist são publicadas na Área do cliente no site www.playlistsolutions.com. As atualizações publicadas são acompanhadas por um release notes com todas as informações sobre a nova versão. Para atualizar os produtos os clientes Playlist devem estar com o contrato de manutenção ou PAS ativo. Para obter as atualizações o cliente Playlist deverá realizar o download do arquivo e seguir os procedimentos descritos na ajuda anexada a atualização ou entrar em contato com o suporte);
*Acesso a todas as comprovações da emissora pelo Tocou.com (O Tocou.com é um serviço de acesso aos comprovantes de veiculação de forma online. Através do site www.tocou.com o anunciante ou agência – que esteja cadastrado no serviço – poderá obter seus comprovante de veiculação – a qualquer momento. Esses comprovantes são emitidos pelas emissoras de rádio que utilizam o serviço tocou – em tempo real e de forma automática – com total segurança das informações. As emissoras que utilizam o serviço podem também acompanhar em tempo real toda programação que foi veiculada pelas mesmas).
