Gerencie o acesso dos usuários em sua emissora

13 de May, 2020

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Gerencie o acesso dos usuários em sua emissora

Para garantir segurança para sua emissora, é importante manter o cadastro da mesma atualizado, além de gerenciar o que cada colaborador tem acesso. Isso garante que você tenha um controle maior de quem acessa as licenças, faturas de sua emissora, quem pode ou não acessar o suporte técnico, assim como o controle de todos as permissões da Área do Cliente.

Pensando nisso, quando a Área do Cliente Playlist foi projetada, foi definido que usuários administradores podem convidar ou remover colaboradores e controlar as permissões deles. O departamento artístico da emissora por exemplo, não precisa ter acesso às informações financeiras da rádio, tal como o departamento financeiro não precisa ter acesso à área de download de instaladores.

Como posso convidar um usuário?

Acessando a área do cliente com um usuário administrador, clique em “Usuários”.

Será exibida uma lista com todos os usuários da emissora. Para adicionar um novo usuário, clique em convidar usuários.

Na janela que aparecerá, digite o e-mail do(s) usuário(s), conforme solicitado.

Depois disso você receberá a confirmação a seguir:

Depois que o usuário aceitar o convite que receberá via e-mail, o mesmo será listado e você pode modificar as permissões dele.

Clicando em cima do usuário, será aberta uma guia onde você pode escolher as permissões, como na imagem abaixo:

As permissões disponíveis são:

Depois de definir as permissões do usuário, não se esqueça de clicar em salvar.

Pronto. O usuário só poderá acessar o conteúdo que lhe foi permitido.

Removendo/Desabilitando usuários

Quando um colaborador é desligado da emissora, é importante que ele seja desativado para que não tenha mais acesso à informações importantes, por exemplo, suas licenças. Para desabilitar um usuário, em usuários, clique no usuário que deseja desabilitar. Vamos desabilitar nesse exemplo o usuário “Colaborador”.

Ao selecionar o usuário, uma guia com as permissões dele será exibida, como abaixo.

Para desabilitá-lo, clique na opção “Desabilitar usuário”

Pronto! Você receberá a mensagem de confirmação abaixo, que significa que o usuário foi desabilitado com sucesso:

Ainda é possível verificar o usuário acessando o menu lateral esquerdo, na opção Usuários desabilitados.

Lembrete: o usuário administrador deve ser usado apenas pelos responsáveis pela emissora (gerentes, diretores, administrativo), pois são usuários que podem habilitar ou desabilitar usuários, além de modificar permissões .

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre usuários, acesse já a Área do Cliente, no menu Assistência Técnica e envie uma ocorrência ou entre em contato conosco pelo (31) 2136 – 2929!

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