Como realizar a remoção ou troca de licença?

 Quando você formata uma
máquina ou troca o plano de sua emissora, é necessário que você remova a sua
licença para realizar a troca. É um processo simples e ágil. Acompanhe abaixo
como fazê-lo:

 

Removendo a licença

O processo de remoção de
licença nos softwares Playlist Digital, Commercial e Maker são semelhantes.

Primeiro, acesse o menu Ajuda,
e em seguida clique em Sobre o Playlist (ou sobre o software
em uso)

Será aberta uma pequena janela
com as informações do software. Você deve clicar na opção “Remover
licença”. Como demonstrado na imagem abaixo.

Minha opção remover licença
não permite que eu clique, o que fazer?

Se você se deparar com uma
situação como a abaixo, você deve selecionar um operador com recursos de administrador, para que assim o botão de “Remover licença” seja exibido.

Ao clicar em remover
licença, uma janela será aberta e você deverá confirmar a remoção de
sua licença, como mostrado abaixo:

Ao confirmar a remoção
clicando em Sim, uma mensagem será exibida confirmando a remoção.

Com você viu na mensagem, a
licença agora pode ser usada em outro computador, ou no mesmo computador
após a formatação.

 

Inserindo a
licença em uma nova máquina

Ao abrir um software
Playlist em uma nova máquina, uma janela será aberta solicitando o número da
licença. Opte sempre pela primeira opção “Possuo uma licença e quero ativar
o produto”

Depois de inserir a
licença, e clicar em OK, a mensagem abaixo será exibida:

Recebi uma
mensagem de erro, como proceder?

Quando não foi possível
realizar a remoção da licença, você pode receber a mensagem a seguir:

Caso receba essa mensagem,
basta entrar em contato através do telefone (31)2136-2929, de uma
chamada para o Skype falecomaplaylist, ou e-mail playlist@playlist.com.br.

Algumas informações importantes:

·        
Para
realizar a ativação, seu computador deverá estar conectado à internet.

·        
A ativação é
renovada automaticamente através da internet.

·        
Lembre-se de
remover a licença para troca de máquina ou formatação. Isso garantirá agilidade
na ativação.

Caso ainda precise de ajuda, entre em contato
conosco!